![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/thinkyourself.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/angry1-scaled.jpg?resize=528%2C371&quality=89&ssl=1\" "\\"angry1\\"")
<\/p>\nPourquoi est-ce que tout le monde est si f\u00e2ch\u00e9? Je n\u2019invente rien. La preuve? Les compagnies ont maintenant des politiques de respect pour les employ\u00e9s du service \u00e0 la client\u00e8le. Quand on attend en ligne pour parler \u00e0 un repr\u00e9sentant du service \u00e0 la client\u00e8le, on entend le message suivant : \u00ab Si vous \u00eates impoli ou si vous vous f\u00e2chez contre nos agents, nous n\u2019allons pas vous servir. \u00bb Il est \u00e9tonnant de constater que les entreprises sont dans l\u2019obligation de mettre en place une politique pour s’assurer que leurs employ\u00e9s seront trait\u00e9s avec respect…<\/p>\n
Les gens sont f\u00e2ch\u00e9s et deviennent m\u00e9chants, les \u00e9motions sont \u00e0 fleur de peau et ces \u00e9motions nuisent grandement aux relations interpersonnelles et aux relations professionnelles. Ces \u00e9motions nuisent aux d\u00e9cisions. On n’est pas tr\u00e8s d\u00e9brouillard quand on est f\u00e2ch\u00e9, quand il y a surcharge dans le cortex pr\u00e9frontal.<\/p>\n
Je vous explique un peu ce qui se passe et pourquoi les gens sont si f\u00e2ch\u00e9s. Pensons \u00e0 un collier de perles. Entre 0 et 7 ans, on re\u00e7oit pour la premi\u00e8re fois dans notre cortex pr\u00e9frontal cette nouvelle \u00e9motion, soit la col\u00e8re. En tant qu’enfant, on ne sait pas trop quoi en faire. Peut-\u00eatre que notre fr\u00e8re, soeur ou un ami prend notre camion pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 et nous voil\u00e0 f\u00e2ch\u00e9. On ne sait pas trop comment r\u00e9agir face \u00e0 cette col\u00e8re. L’inconscient vient \u00e0 la rescousse. Il cueille l’\u00e9motion du cortex pr\u00e9frontal et l’emm\u00e8ne ailleurs dans le cerveau, peut-\u00eatre dans le cerveau limbique, en vue de d\u00e9charger le cortex pr\u00e9frontal. En faisant ainsi, il rend la capacit\u00e9 de r\u00e9fl\u00e9chir disponible \u00e0 nouveau dans notre cortex pr\u00e9frontal et on redevient heureux, si on veut. On fait une boucle \u00e9motionnelle qui prend entre 60 et 90 secondes. \u00c7a peut m\u00eame \u00eatre aussi rapide que 30 secondes.<\/p>\n
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Vous avez d\u00e9j\u00e0 vu \u00e7a chez les enfants. Les enfants sont contents, ensuite c’est la grosse crise de col\u00e8re et \u00e7a revient au beau fixe. De 30 \u00e0 90 secondes, on sort de la boucle \u00e9motionnelle, puis l’enfant est heureux \u00e0 nouveau.<\/p>\n
\u00c0 mesure qu’on ajoute des perles sur notre fil, \u00e7a devient un long collier de col\u00e8re, puis \u00e0 toutes les fois o\u00f9 on exp\u00e9rimente la col\u00e8re, on ajoute une perle. \u00c0 toutes les fois o\u00f9 on se f\u00e2che, au lieu de faire une boucle \u00e9motionnelle, on fait une autre boucle, une autre boucle, et on fait le tour de chacune des perles du collier, puis \u00e7a devient un processus qui peut durer des mois, puis on est f\u00e2ch\u00e9 contre tout, et tout nous d\u00e9range. La boucle \u00e9motionnelle, en fait, on devrait \u00eatre capable d’en sortir tr\u00e8s rapidement, mais \u00e0 mesure qu’on avance dans la vie et qu’on fait face \u00e0 des changements, c’est \u00e0 ce moment-l\u00e0 qu’on reste plus longtemps dans notre boucle \u00e9motionnelle.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/thinkyourself.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/angry3-scaled.jpg?resize=432%2C344&quality=89&ssl=1\" "\\"angry3\\"")
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Ce qu’il faut faire, c\u2019est se d\u00e9barrasser des anciennes perles sur notre collier. Parce que si on n’est pas capable de sortir de la boucle \u00e9motionnelle, qu’on reste pris, alors on est toujours f\u00e2ch\u00e9. Le collier devient tellement long qu’il nous \u00e9trangle. On se f\u00e2che contre notre ceinture dans l’auto, mais c’est juste une ceinture, elle ne nous a rien fait, ou contre le tiroir de contenants de plastique qu’on n’est pas capable de fermer. \u00c7a nuit \u00e0 nos d\u00e9cisions. Comme je l’ai mentionn\u00e9, on n’est pas \u00e0 notre meilleur, on n’est pas tr\u00e8s d\u00e9brouillard.<\/p>\n
Les d\u00e9cisions prises en vitesse, les diff\u00e9rents stress qu’on traverse tous les jours, \u00e7a continue d’ajouter des perles \u00e0 notre collier. Ce qu’il faut faire, c’est se d\u00e9barrasser de toutes ces anciennes \u00e9motions accumul\u00e9es. C’est comme si on transportait des valises, dans notre vie de tous les jours, d’anciennes \u00e9motions. On n’en a plus besoin. Parce qu’\u00e0 toutes les fois o\u00f9 on a travers\u00e9 ces \u00e9v\u00e9nements-l\u00e0, ces d\u00e9fis-l\u00e0, \u00e7a nous a appris quelque chose. \u00c7a nous a fait grandir. Alors, plus on a de col\u00e8re, \u00e7a veut dire que plus on a travers\u00e9 des \u00e9poques de notre vie qui nous ont fait grandir, puis l’objectif de ces \u00e9v\u00e9nements-l\u00e0, c’\u00e9tait de nous apprendre quelque chose, de nous faire grandir. On n’a plus besoin de transporter les vieilles valises avec nous. Il faut les laisser aller.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/thinkyourself.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/angry2.jpg?resize=432%2C519&quality=89&ssl=1\" "\\"angry2\\"")
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Mais avant de pouvoir les laisser aller, il faut retirer quelque chose de la valise, c\u2019est \u00e0 dire la raison pour laquelle \u00e7a nous est arriv\u00e9.<\/p>\n
Qu’est-ce qu’on a appris de \u00e7a? C’\u00e9tait quoi notre apprentissage positif?<\/p>\n
Aussit\u00f4t que vous allez prendre conscience de l\u2019apprentissage positif, vous allez \u00eatre capable de vous d\u00e9partir de la valise au lieu de l\u2019apporter avec vous, au cas o\u00f9 vous auriez besoin de fouiller dedans. Prenez juste les petits articles tr\u00e8s l\u00e9gers dont vous avez besoin. On n’a plus besoin de transporter la grosse valise au complet.<\/p>\n
Une des raisons pour laquelle les gens sont tellement f\u00e2ch\u00e9s, de nos jours, c’est parce qu’on continue de transporter le vieux bagage dont on n’a plus besoin. Il n’y a pas beaucoup de gens qui savent comment faire pour se d\u00e9barrasser de \u00e7a. Et c\u2019est ce que je fais avec mes clients. J’ai des processus sp\u00e9cifiques pour \u00eatre capable de se d\u00e9barrasser des choses dont on n’a plus besoin, d’aller chercher des apprentissages positifs pour \u00eatre capable d’avancer plus rapidement.<\/p>\n
Alors, on se rencontre pour un caf\u00e9 virtuel? \u00c7a va me faire plaisir d’en jaser avec vous. En attendant, prenez une grande respiration, puis on essaie d’\u00eatre poli et de se d\u00e9f\u00e2cher.<\/p>\n
NUL BESOIN DE TRANSPORTER TOUTES CES VALISES.<\/strong><\/p>\n J’ai des processus sp\u00e9cifiques pour \u00eatre capable de se d\u00e9barrasser des choses dont on n’a plus besoin, d’aller chercher des apprentissages positifs pour \u00eatre capable d’avancer plus rapidement.<\/b><\/p>\n Alors, on se rencontre pour un caf\u00e9 virtuel?<\/p>\n Consultez des articles ant\u00e9rieurs…<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/thinkyourself.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/AdobeStock_482560502-scaled.jpeg?resize=224%2C149&quality=89&ssl=1\" "\\"Abstract")
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